¿Dónde comprar y cuánto cuestan las nuevas tarjetas Va y Ven?
Las nuevas tarjetas Va y Ven ya están disponibles en diversos comercios de la ciudad, lo que facilita su adquisición para los usuarios.
MÉRIDA, Yucatán.- Las nuevas tarjetas Va y Ven ya están disponibles en diversos comercios de la ciudad, lo que facilita su adquisición para los usuarios.
Si aún no has cambiado tu tarjeta azul a la nueva tarjeta verde, te contamos que el plazo para realizar este cambio venció el 19 de enero. Pero no te preocupes, ¡aún puedes conseguir tu tarjeta! Aquí te decimos dónde comprarlas y cuál es su costo.
⚠️ ¡Atención usuarios del transporte!
— Agencia de Transporte de Yucatán (@Agencia_ATY) January 19, 2025
🔵💳 Hoy es el último día para usar tu antigua tarjeta #VaYVen.
🟢 A partir de mañana, lunes 20 de enero, solo podrás abordar las unidades con la nueva tarjeta inteligente #VaYVen pic.twitter.com/fkXZNZle0C
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¿Dónde puedo adquirir la nueva tarjeta verde de Va y Ven?
La ATY indicó que las nuevas tarjetas verdes se pueden comprar únicamente en tiendas de conveniencia como:
- Oxxo
- Súper Willys
- Súper Aki
- Dunosusa
Estos puntos han sido habilitados estratégicamente para facilitar el acceso a todos los usuarios.
¡La movilidad en Yucatán sigue avanzando! 🚍✨
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Modernizamos tu experiencia en el transporte público con las nuevas tarjetas inteligentes Va y Ven de TARIFA GENERAL que ofrecen más beneficios para todos los usuarios:
👇🏽 pic.twitter.com/iRaFerdjp5
¿Cuánto cuestan las nuevas tarjetas Va y Ven?
El costo de la tarjeta es de $25 pesos, el mismo que tenía la tarjeta azul anterior. El proceso es sencillo y rápido, ya que solo requiere el pago del costo de la tarjeta.
No es necesario presentar documentos adicionales, aunque se recomienda conservar el ticket de compra por cualquier aclaración o eventualidad.
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¿La nueva tarjeta tiene vigencia?
Las nuevas tarjetas de tarifa general no tienen fecha de vencimiento. Sin embargo, si sufren algún daño o desgaste, tendrás que adquirir una nueva para seguir usándola.
La nueva tarjeta es compatible únicamente con los validadores de color azul en los autobuses y en las estaciones IETRAM. Para realizar el pago, simplemente coloca la tarjeta sobre el lector del validador. 
¿Es lo mismo la tarjeta anterior que la nueva tarjeta Va y Ven?
No, la nueva tarjeta, tanto en su versión de tarifa general como de tarifa social, presenta varias mejoras significativas. Ahora, la tarjeta incluye:
- Código QR para recargas rápidas.
- Código de barras para recargar en comercios de la red existente.
- Número de 16 dígitos y CVV de 3 dígitos para agregarla a la App Va y Ven, permitiendo consultar tu saldo y movimientos.
¡Seguimos renovando el sistema #VayVen!
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📱🚍Ya está disponible la nueva versión de la app #VaYVen con una imagen renovada, la cual es más moderna, ágil y fácil de utilizar para los usuarios, permitiendo que sus traslados sean más sencillos. pic.twitter.com/F5z2w5j28e
A diferencia de la tarjeta anterior, que solo podía recargarse en cajeros y comercios específicos de la red establecida, la nueva tarjeta ofrece estas nuevas funcionalidades.
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Si pierdo mi tarjeta, ¿puedo recuperar mi saldo?
Sí, si tu tarjeta está vinculada a tu cuenta en la App Va y Ven, puedes reportar el extravío de la tarjeta a través de las oficinas de Va y Ven o utilizando los canales oficiales de atención, como Atención Ciudadana al 072 o el ChatBus al 999 278 53 68.
¡El transporte en Yucatán sigue innovando!📲
— Agencia de Transporte de Yucatán (@Agencia_ATY) January 24, 2025
🚍🎟️Cada vez más yucatecos están utilizando el nuevo E-Ticket.
⚠️Recuerda que ante cualquier inconveniente puedes comunicarte a nuestras líneas de atención oficiales 📞 al 072 o al ChatBus vía Whatsapp al 9992785368. pic.twitter.com/5MQuclYxND
Una vez reportado el extravío, se bloqueará la tarjeta y se procederá a la recuperación del saldo.
