Profeco: ¿Cómo reportar en el Buen Fin 2024 una tienda que no respeta ofertas?
La Procuraduría del Consumidor te ayuda y respalda para encontrar los mejores precios durante el fin de semana más barato del año
MÉRIDA, Yucatán.- El Buen Fin 2024 ya está en marcha y, desde el viernes 15 hasta el lunes 18 de noviembre, consumidores de todo México tienen la oportunidad de aprovechar increíbles descuentos en una amplia gama de productos.
Para garantizar un consumo responsable y bien informado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha puesto a disposición la herramienta “Quién es Quién en los Precios para el Buen Fin”.
El procurador @ivan_escalante realizó un recorrido en un centro comercial de la alcaldía Benito Juárez, en la Ciudad de México, para supervisar que los proveedores de telecomunicaciones tuvieran a la vista de las personas consumidoras sus derechos y el contrato de adhesión… pic.twitter.com/kAODBx78eT
— Profeco (@Profeco) November 16, 2024
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¿Cómo puedo usar la herramienta “Quién es Quién en los Precios para el Buen Fin”?
La plataforma permite comparar los precios de más de 490 productos en categorías como cocina, electrodomésticos, línea blanca, audio, TV, video, cómputo y celulares. Proporciona detalles sobre los precios más bajos, más altos y el promedio, además de mostrar gráficos que reflejan el comportamiento de los precios durante las semanas previas al Buen Fin.
Pasos para utilizar la herramienta:
- Accede al portal de Profeco en elbuenfin.profeco.gob.mx.
- Selecciona tu ciudad y municipio o alcaldía donde planeas realizar tus compras.
- Escoge una categoría de productos de tu interés.
- Elige el producto que deseas consultar. La herramienta mostrará una lista con precios promedio, más altos y más bajos registrados hasta la última visita de Profeco al establecimiento.
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¿Cómo puedo reportar a una tienda que no respeta promociones?
Recuerda que los precios son referenciales y pueden variar, ya que los comercios pueden ajustarlos varias veces al día. Para resolver dudas o reportar irregularidades como publicidad engañosa, Profeco ofrece apoyo a través de sus líneas de contacto:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (CDMX) y 800 962 8000 (resto del país).
- Correo: asesoria@profeco.gob.mx.
Con estas herramientas, el Buen Fin 2024 promete ser una experiencia más informada y satisfactoria para las y los compradores.
¡No olvides pedir tu ticket!
— Profeco (@Profeco) November 16, 2024
Es muy importante que lo conserves porque te respaldará para hacer válida la garantía de los productos que adquieres o tener alguna reclamación con el proveedor.
Nadie te lo puede negar. ¡Exígelo!
Si quieres saber más sobre este y otros… pic.twitter.com/BAGtRUBX5r
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¿Cuándo es el Black Friday 2024?
El Black Friday es un evento anual caracterizado por grandes descuentos, originado en Estados Unidos y que se lleva a cabo el viernes posterior al Día de Acción de Gracias, fecha que en 2024 corresponde al 29 de noviembre.
