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Infonavit ¿Qué es lo que cubre el seguro en caso de desastres naturales?

Así es como puedes hacer uso del seguro de daños del Infonavit caso de un siniestro

El Instituto brinda protección para tu vivienda ante desastres naturales y accidentes Foto: Conagua/Infonavit/Eco Yucatán
El Instituto brinda protección para tu vivienda ante desastres naturales y accidentes Foto: Conagua/Infonavit/Eco Yucatán

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Por: Ulises Ramírez

MÉRIDA, Yucatán.- ¿Sabías que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en México ofrece un seguro de daños para los titulares de créditos hipotecarios? Este seguro protege las viviendas de desastres naturales y accidentes, brindando una herramienta clave para resguardar el patrimonio familiar. A continuación, te contamos cómo funciona y qué pasos seguir para activarlo.

¿Cuáles son los daños que cubre el seguro de daños del Infonavit?

El seguro de daños cubre situaciones imprevistas que pueden afectar tu vivienda, clasificadas en tres categorías principales:

  • Fenómenos naturales: Terremotos, huracanes, incendios, inundaciones, erupciones volcánicas, deslaves y desplazamientos de terreno, entre otros.
  • Accidentes: Incendios domésticos, caída de árboles u objetos desde aviones, explosiones.
  • Otros imprevistos: Aquellos incluidos en la póliza del seguro, siempre que no sean causados por deficiencias en la construcción o falta de mantenimiento.

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¿Cómo puedo activar el seguro de daños del Infonavit?

Para activar el seguro, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un crédito hipotecario activo con el Infonavit.
  • Estar al corriente en los pagos de tu crédito.
  • No haber superado los dos años desde el siniestro que afectó tu vivienda.


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Si cumples con estas condiciones y tu vivienda ha sido afectada, deberás acudir a las oficinas de Infonavit para reportar los daños. Un ajustador evaluará la situación para determinar si se trata de una pérdida parcial o total.


Para el proceso de reportar los daños necesitarás proporcionar información como:

  • Datos de contacto.
  • Número de crédito.
  • Croquis de la vivienda y fotografías de los daños.

Una vez evaluada la situación, si se determina una pérdida parcial, el seguro cubrirá los costos de reparación. En caso de pérdida total, se liquidará el saldo pendiente del crédito hipotecario, e incluso, en casos específicos como huracanes o terremotos, se puede otorgar una indemnización adicional.

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¿Cómo saber qué saldo tengo en Infonavit?

Puedes verificarlo en Mi Cuenta Infonavit dentro de la sección Mi Crédito. Solo dirígete a Saldos y Movimientos, luego selecciona la pestaña Mis Movimientos y estados de cuenta. También puedes recibirlo en formato físico si tienes tu domicilio actualizado y no has registrado un correo electrónico con Infonavit.

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