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México

Choferes se capacitan para brindar trato digno a personas con discapacidad

Se busca garantizar que todos los usuarios del transporte público sean tratados con respeto

En la capacitación los conductores aprenden a brindar atención a los usuarios Fotos: Cortesía
En la capacitación los conductores aprenden a brindar atención a los usuarios Fotos: Cortesía

Publicado el

Por: Irving Gil

MÉRIDA, Yucatán.- Más de 600 conductores han participado en cursos de capacitación diseñados específicamente para abordar las necesidades de las personas con discapacidad, iniciativa que busca garantizar que todos los usuarios del transporte público reciban un trato digno y respetuoso.

La Directora del Instituto para la Integración al Desarrollo de las Personas con Discapacidad del Estado de Yucatán (IDEPEY), María Teresa Vázquez Baqueiro, destacó la importancia de estos cursos de capacitación en la promoción de la inclusión y el respeto hacia las personas con discapacidad.

“Es necesario que los conductores de transporte público estén debidamente capacitados para atender las necesidades de todos los usuarios, incluidas aquellas personas que enfrentan desafíos de movilidad o comunicación debido a una discapacidad”.

María Teresa Vázquez Baqueiro

Directora del IDEPEY.

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¿En qué consisten los cursos?

Indicó que los cursos de capacitación abordan una variedad de temas relacionados con la inclusión, que van desde el trato digno y respetuoso hacia las personas con discapacidad, hasta la adecuada asistencia y atención que se debe brindar para garantizar su seguridad y comodidad durante el viaje.

“Los conductores reciben información práctica y herramientas para interactuar de manera efectiva con personas con diferentes tipos de discapacidad, ya sea motriz, visual, auditiva”, precisó

Operadores empáticos

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Por último, señaló que los operadores se ponen en los zapatos de personas con discapacidad, “se les vendan los ojos, se le amarran los pies para que tengan usar una muleta, usan silla de ruedas y también se brinda una parte teórica y práctica con los choferes”.

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