¡Se podrán grabar los viajes en Uber Yucatán!
Esto es una estrategia para fortalecer la seguridad en la plataforma, tanto para conductores como pasajeros.
MÉRIDA, Yucatán.- Con el fin de fortalecer la seguridad tanto de conductores como de pasajeros, a partir de hoy la aplicación Uber Yucatán permitirá la grabación de video durante el trayecto.
El archivo de video es encriptado, de forma que nadie puede acceder o manipular la grabación, y solo puede ser adjuntada como parte de un reporte desde la misma app de Uber.
En caso de un accidente o desacuerdo, los socios conductores pueden enviar la grabación a los equipos de soporte 24/7 de Uber y de este modo facilitar la investigación para que se tomen las medidas correspondientes.
Juan Pablo Eiroa, director de Movilidad de Uber en México, dijo que una de los principales objetivos de la empresa es que los pasajeros y conductores se sientan seguros en sus viajes, por lo que la implementación de esta medida es un gran avance.
Esta tecnología está diseñada desde su origen integrando la protección de la privacidad, el archivo de video es encriptado y se almacena en el dispositivo del socio conductor de forma, que nadie ni el socio conductor, puede acceder a la grabación a menos que decida adjuntarla como parte de un reporte en la app.
Explicó que esta estrategia llega tras algunas pruebas piloto con cámaras físicas, y también exploraron la capacidad para grabar video usando la cámara frontal de un teléfono inteligente, sin requerir ningún dispositivo externo.
Esto no representa gastos adicionales ni configuraciones complejas para los socios conductores, y brinda una capa más de tranquilidad tanto para ellos, como para los usuarios en cada viaje usando la app.
Para finalizar explicó, que antes de cada viaje con un socio conductor que ha habilitado esta función, los usuarios recibirán una notificación en su app de que su viaje podrá ser grabado con la cámara frontal del teléfono.