Billetes falsos: esto debes hacer si recibes uno según la Condusef

MÉRIDA, Yucatán.- Recibir billetes falsos en México puede ser una experiencia angustiante y confusa por no saber qué hacer si nos afrontamos ante dicho caso. Aquí se presentan los pasos a seguir y recomendaciones que señala la Condusef para manejar esta situación adecuadamente.

 

¿Qué hacer si recibes un billete falso?

 

Entre las recomendaciones que propone la  Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se recalca que si sospechas que un billete es falso, no intentes usarlo para realizar pagos pues es un delito federal que puede acarrear penas de hasta 12 años de prisión. Si recibiste el billete en un establecimiento, pide que te lo cambien por otro o que te devuelvan tu dinero. Si se niegan, considera llamar a las autoridades.

 

¿Qué se hace si se recibes un billete falso en un cajero automático?

 

Si recibiste un billete falso en un cajero automático, lo que la Condusef recomienda es guardar el comprobante de la operación y acudir a la sucursal del banco correspondiente dentro de los cinco días hábiles posteriores. Deberás llenar un formato de reclamación y entregar el billete.

El organismo protector ta bien menciona que en otras situaciones se debe llevar el billete a una sucursal bancaria para que sea enviado al Banco de México (Banxico) para su análisis. La sucursal debe proporcionarte un recibo con los datos del billete y tus datos personales.

Banxico tiene un plazo de hasta 20 días hábiles para emitir un dictamen sobre la autenticidad del billete. Si resulta ser falso, no habrá reembolso.  En caso de que sea auténtico, se te devolverá tu dinero.

 

¿Cuáles son algunos consejos para evitar recibir billetes falsos?

 

Al recibir billetes, revisa características como marcas de agua, hologramas, y relieve en la impresión. No cambies o aceptes billetes en la calle o mercados informales.  Considera usar tarjetas de débito o crédito, o métodos electrónicos como transferencias o códigos QR, que son más seguros y prácticos.  Si detectas un billete falso, informa a las autoridades o al Banco de México para ayudar a combatir este problema.

Recibir un billete falso es una situación seria que requiere atención inmediata. Siguiendo estos pasos y recomendaciones, puedes protegerte y minimizar las pérdidas económicas. Además, es fundamental estar informado sobre las características de los billetes auténticos para evitar caer en esta problemática en el futuro.

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